一、预计06年初将实行六类玩具3C强制认证制度
近日从有关方面获悉,酝酿已久的玩具产品国家强制性认证(3C)制度正在加紧制定中,预计今年年底或明年正式实行,中国已将所有玩具产品纳入国家强制3C认证行列,首批计划将在玩具童车、电玩等六类玩具产品中实施。今后,没有通过国家3C强制认证的产品均不得上市销售。这不但有助于提高中国玩具的质量,而且有助于降低出口玩具被召回的可能性。
中国标准化研究院的相关人士在接受记者采访时表示,玩具强制性认证对国内销售以及进出口产品一视同仁,实施认证可以从源头上保证产品质量,提高玩具产品在国内外市场的竞争力,有利于突破技术性贸易壁垒,同时有利于国际间的互认,促进出口增长。
实施认证势在必行
由于玩具产品是涉及安全卫生的敏感商品,欧美等发达国家对玩具产品早已有成熟的产品认证制度和配套的监管措施。如欧洲采取自我声明和加贴CE标识的做法,进入欧洲的每一批每一款玩具产品均需向海关提供检测报告;美国则采取CPSC抽查和召回制度。这些制度非常有效地控制了进入其市场的玩具产品的安全质量。而我国目前玩具市场的状况是,国内市场玩具产品消费水平低,而且玩具安全质量长期以来处于低水平,内销市场混乱,没有有效的质量控制手段和市场准入制度;出口市场的玩具产品质量水平虽然不断提高,但随着玩具主要进口国提高玩具进口标准,设置贸易壁垒,我国玩具出口产品被美国、欧盟等国家强制召回呈上升趋势,出口形势不容乐观。根据美国消费品安全委员会公布的数据,2004年,该委员会公布的涉及具体产品召回的通报约258件,其中涉及中国大陆的为118件,约占召回产品总数的45.7。
由于种种原因,欧美等国的产品认证制度不能完全适应中国国情,因此推行中国的玩具产品国家强制性认证制度势在必行。据悉,3C强制认证在制定出相关标准和实施规则后要向WTO通报,耗时约3个月,之后要指定认证机构和实验室,并由国家发改委和财政部决定认证收费标准,预计今年年底或明年正式实行,此后会有15到18个月的过渡期,因此真正强制执行可能会在2007年之后。
行业洗牌在所难免
对于受原材料涨价、劳工短缺、电力不足、成本上升等因素冲击的处于亏损状态的玩具行业来说,玩具产品国家强制性认证制度也将给其带来更大的冲击,玩具行业届时将面临一次大洗牌。
中国是全球玩具生产主要基地,但产品档次低、企业实力不强等一直是行业之痛,玩具即将纳入3C强制认证,无疑将给目前的玩具业带来严重冲击。专家指出,今后未经认证的玩具不得在市面销售,将使不合格的小厂面临被淘汰的命运。因为玩具产品国家强制性认证制度实施后,玩具生产商要为每件玩具额外支付检测费用,这将使生产附加值不高产品的企业面临更困难局面。为此,业内人士建议,玩具生产企业应及早应对,关注相关信息,培训人员,购置必备的检测设备。
有效推行加强监管
在推行3C强制认证时,也不可回避一些突出问题的存在。
众所周知,玩具产品的特点是千变万化,更新换代快,品种可多达数万种,价格高低相差很大,如何确定玩具产品的单元划分很关键,业内人士表示应找到产品单元与产品安全性、认证费用、监管效果之间的平衡点,因为单元划分过细,费用高,认证制度就难推行;如果单元划分过粗,则对消费者没有保障。
另外,要考虑玩具产品安全认证如何与现行出口玩具的监管相结合,如何与出口玩具质量许可证制度相协调衔接起来,减少重复工作,减轻企业负担。因此须建立相配套的法律法规体系,以完善产品认证制度的后续监管措施。
企业自检防患未然
尽管玩具3C强制认证有助于提高中国玩具质量,使出口玩具被召回的可能性大大降低,但是玩具出口企业不能过分依赖于此。
据了解,2004年美国责令召回的中国玩具产品大都属于机械物理方面的伤害性和电动发热方面的伤害性,以及产品设计本身存在缺陷。对于这种情况,专家分析认为,我玩具出口企业多是贴牌加工,产品缺乏自主设计,对于产品设计方面存在的缺陷,企业自身的技术力量不足以自我发现安全隐患,只是依赖送样到检测机构检测。但由于送检的样品测试数量少、随机性大,所以有时只能揭示易于暴露的问题。因此,企业建立、培养一支自己的熟悉安全标准、掌握正确检测方法的技术队伍,是降低出口风险的关键。这有助于玩具生产厂商在生产和销售过程中,对于玩具产品的质量、安全问题防患于未然,从源头上控制劣质危险产品流入市场;同时,应及时调整产业结构,建立与国际接轨的产品检测标准。
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二、如何正确地进行毛绒玩具的清洗?
一般来说,洗涤无法使毛绒玩具完全旧貌换新颜,但是洗总比不洗要好得多。如果不是特别骄气易损坏的玩具,我们都建议进行表面洗涤。但那些会动、会说话或是带有电子和机械零件的毛绒玩具可千万不能沾水。老式的用陶或瓷制作的玩偶一般没有防护性的涂层,如果用水洗,可能会使脸上的油彩溶掉。
表面洗涤的方法:要用浸了通用型洗涤剂的海绵擦拭。对于脏污程度严重的,可以用软毛的刷子轻轻刷洗。墨水一般是洗不掉的,但可以用阳光曝晒的办法使它变淡。
机洗的方法:只有在标签上明确标明可以机洗的玩具才可以用洗衣机来洗涤。
这些玩具通常是用布做的,里面填充的是聚酯材料或其它可以洗的面料。有些玩偶的头可以拿下来,身上的衣服也不怕洗。
怎样洗长毛玩具:洗涤用人造毛或真的毛发制作的玩具时,要用柔和的香波、漂洗剂,而且要自然风干。值得一提的是,卷曲的毛发洗过后肯定不能恢复洗之前的整洁;人造毛也是一样,所以在不是非常必要的情况下,应避免洗涤这种玩具。如果事先知道玩具的毛发是用真头或马海毛做的话,除非可以重新为娃娃做发型,否则还是不洗的好,缠绕在一起的乱发可以用梳理假发用的梳子应付,纱线做的头发要用专用的洗羊毛的洗涤剂洗。
玩偶的衣服:如果可以的话,最好用较柔和的洗涤剂来洗玩偶的衣服,它们通常都比较骄气,用洗衣机洗的话会受到损坏。用丝或亚麻类面料制作的玩具最好干洗。
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三、 特色玩具包装的设计及市场定位
随着我国经济水平的高速发展,人们对衣食住行之外的娱乐休闲方面的要求越来越高,一些面向成年人的西方特色玩具也开始在市场中出现,并开始在中国扎根和成长起来,国内的玩具制造厂商也积极参与到特色玩具市场的竞争中来。我国开始在特色玩具领域进行尝试和竞争之际,摸索出适合我国国情,而又能有效地吸引年轻消费者的特色玩具包装设计是一个新的研究课题。包装是产品最直接的增值和促销方式,对于玩具产品也是一样。定位于年轻人的玩具设计本身与儿童玩具有许多区别,后者的益智、耐用和培养动手能力的要求不符合特色玩具的目标对象,特色与个性、收藏性和玩具本身的精美程度才是成年人买玩具所追求的。因此,包装设计也应符合年轻人群的价值观和审美观,与玩具本身的特点相互呼应,以达到最佳的市场销售效果。
日本百代公司将自己20 年前生产的一款模型玩具更换包装后重新推出,掀起了又一次销售高潮,由此可见包装设计在玩具市场销售中的重要性。包装设计的主要目的是吸引消费者,要使玩具产品能够充分吸引年轻消费者,除了销售渠道、广告的定位应独立于儿童玩具外,更主要是应在包装设计中融入特色、个性,拉开与其他同类产品尤其是与儿童玩具的差距,突出其档次感,要做到这几点,首先就应从年轻人的流行文化着手,从年轻人喜爱的时尚、卡通、音乐、电视文化中汲取经验,使包装设计的定位准确无误。
1.特色玩具市场状况
在一个成熟的玩具市场里,玩具的市场目标定位主要分为儿童玩具和面向成年人的特色玩具2 大类。在我国,玩具市场还不成熟,尤其是对玩具的理解不成熟;“玩具就是孩子玩的”这一根深蒂固的观念束缚了国内玩具行业;据日本玩具协会统计,在日本这个世界第2 大玩具市场,9000 亿日元的市场规模中,面向成人的特色玩具占据了约65 % 以上的份额,而且18岁以上的成年日本人中至少有84 %拥有玩具。在世界最大的玩具市场美国,每年能产生大约100 亿美元的效益,而面向成人的特色玩具占据了其中的40% 以上。在我国这个全球最大的玩具生产基地,成人特色玩具市场却几乎是空白。国内厂家盲目地把眼光放在儿童玩具上,导致国内巨大而且成长迅速的特色玩具市场几乎被国外品牌完全占领。但是,由于现阶段面向成人的特色玩具行业利润较高,国内厂商加入特色玩具市场已是大势所趋[1]。在品牌知名度和生产规模等方面都落后于国外厂家的情况下,我国的特色玩具尤其需要重视包装设计本身的重要作用。
2.特色玩具市场定位分析
定位设计是现代包装设计学中,一个十分重要的新概念,根据不同的消费群体对商品的不同心理需求,在包装设计上突出相应的特点,才能最大限度地发挥包装的基本功能[1]。
2.1 特色玩具的目标市场定位
孩子爱玩,不少成年人其实也一样有爱玩的天性,电视电脑游戏和卡通影视作品在成年人群中的广受欢迎就是一个例子。特色玩具的出现满足了成年人对玩具的需要;不同层次的成年消费者对成人玩具具有不同的需求。比如,成年女士喜欢高档精美的装饰性玩具,如布娃娃、毛绒娃娃和小动物等等;中年人则会选择具有消遣性和收藏性的玩具,如汽车和军事模型;而成人玩具市场消费的主力———年轻人,则大多数喜欢具有特色与个性的收藏类人偶玩具。
2.2 特色玩具本身的设计定位
特色玩具的主要消费者是20 ~ 30 岁的年轻人群,年轻人购买玩具是冲着它们的个性特色、品质以及收藏价值来的,而不是传统玩具产品的以玩耍为主,因此,耐用、益智、色彩鲜艳等儿童玩具的设计要求在特色玩具的设计中可以抛弃,转而以个性、时尚,材质和造型上的独特,品质的过硬为主。
2.3 特色玩具的包装设计定位
特色玩具的消费群体大部分都是有着稳定经济收入的人群,甚至还有不少属于高薪阶层,针对他们的玩具系列当然也应具备足够的档次感;档次感的来源不应是价格的高昂而是用包装设计来体现,面向成年人的玩具更多是作为一种收藏品被购买,在包装的直观上应拉开与纯粹玩乐商品的差距,保护商品的功能在特色玩具包装上被放在次要,而使商品增值和促销的功能应首先考虑。同时,特色玩具的消费主力年轻人是标新立异的人群,个性时尚的设计在他们中间可以得到广泛接受,特色玩具本身的特点在于不断的创新,在包装设计上也应与此呼应,不能过于系统化和使用太固定的模式,自由创新、不断变化是使包装设计增加魅力的重点。
2.4 特色玩具的销售渠道定位
因为玩具本身的设计以及包装设计上的独特风格,特色玩具的销售也需要相应的环境和氛围,让消费者不至于与儿童玩具相混淆,成年人购买玩具不止看重玩具包装本身,也很看重购买环境的氛围和档次,因此其销售环境和展示设计也应具备档次感、成熟感和特色。目前国内不少商场已经设了专门的成人玩具柜台,国内很多城市也开设了面向成人的特色玩具专卖店,虽然在销售和展示设计上还稍显初级,但为特色玩具分离出独立的销售渠道已经是迈出了重要一步。因此,在特色玩具的包装设计上要考虑柜台展示效果。
3.特色玩具包装设计应具备的基本特点
3.1 图形特色
近年流行的街头文化给年轻人文化圈增加了新的活力,年轻人们的创意和表达欲望在各类富有冲击力的图形设计里得到了宣泄,在服装、饰品和街头涂鸦中不断涌现的新奇图形,是吸引年轻人的产品包装最好的借鉴,这类风格的图形同样可以延伸到包装的平面展示上,使之具备年轻人的视觉语言要素。特色玩具的吸引力在于独特与个性,并不需要在外包装上展示产品本身的模样,一个让人产生联想的图形,一个大致的轮廓,足以吸引年轻人的目光[3]。年轻消费者已经有了基本的世界观、人生观认识,以及必要的辨别能力,因此年轻人的玩具包装设计上也不应有儿童玩具那样多的禁区,一如消费主力同样是年轻人的产品———音乐CD,它的包装设计上视觉元素运用就很多样化,一些大胆和创新的运用使产品个性突出,销售旺盛。日本热销玩具“暴力熊”系列的包装设计中就突出了经过艺术加工的“血”这一元素,运用得当,与产品名称联系密切,使包装不仅没有流于低俗,还很大程度上突出了品牌特色和标新立异的作风,有效地促进了销售,也没有带来什么负面影响。另外还有不可忽视的一点是当代年轻人基本都是在卡通流行文化的熏陶下成长起来,喜爱卡通作品的人在年轻消费者中占有很大的比重,而玩具向来与卡通是联系密切、不可分割的行业,注重特色玩具包装设计中的卡通特色理所当然的是拉近与年轻消费者距离并与之互动的重要手段;与儿童玩具所强调的卡通形象不同,特色玩具包装上所运用的卡通元素也应富有特色,不能过于模式化,不能被过多的教育意义要求所拖累,一个夸张、充满个性、能让年轻人为之心动的卡通形象可以使玩具本身的魅力大增,在包装上当然也可与内容呼应,突出卡通的特色,增加包装的吸引力。
3.2 色彩特色
色彩是包装设计中最重要的形式因素之一,并常常先于其他因素吸引消费者的目光。为了达到与传统意识中的玩具产品形象拉开差距的目的,特色玩具的包装设计中,大量暗色系色彩的使用并不忌讳,过于鲜艳和协调的色彩不仅使消费者产生儿童玩具的印象,也不符合年轻人的审美口味。暗色系或者红黑等对比强烈的包装色彩能使玩具包装的形象与活泼的其他玩具包装风格有显著的区别,也有助于建立包装的系列形象和品牌的色彩印象,并提升玩具本身的档次感。
3.3 材质和外观造型特色
玻璃瓶、铁罐、布袋??这些包装形式听起来似乎与玩具产品关系不大,常见的玩具多是装在纸盒或透明的塑料包装里,这已经成了约定俗成的模式,不过既然是特色玩具,包装的形式也应该富有特色;密闭的不透明包装是一个好的选择,不用担心年轻消费者们抱怨看不见玩具本身,那只是小孩子选购玩具时的要求,包装上特有的图案表达、卡通形象以及销售前的广告宣传足以传达消费者需要的信息,在能突出“ 玩具”这一基本属性的前提下,具有新鲜感的包装形式不仅使产品在柜台中脱颖而出,充满新奇,也能保持一定的神秘感,充分迎合猎奇、好奇的年轻消费者特点。在日本热销的“ 扭蛋”—一种装在球形包装里的人,玩具系列就是一个好例子,它们的包装几乎都是一样的而且不透明,买到不同款式的人偶纯粹只靠购买者的运气,这种特色玩具在日本掀起了销售热潮,至今没有消退。
4.结 语
我国国内特色玩具市场正处于萌芽阶段,发展的潜力巨大,虽然有港台地区和部分发达国家成熟的玩具市场作为范例和参考,但也不应一味的模仿,国内有自己的国情,玩具市场和相应的消费者当然也有自身的特点,如何运用包装设计上的准确定位来赢得这一新兴的巨大市场,是设计工作者需要不断探索和研究的领域。文中在设计理论及已有范例的基础上提出了我们所总结的一些观点,还需要经过市场的实践检验而不断的改进和完善。
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